喜餅さんが電話応対技能検定（もしもし検定）４級に合格されました！
この検定では、電話を受ける、かける等の電話応対やビジネスマナー、日本語の基本知識等の従来型の｢電話応対教育｣に加え、場面や人によって臨機応変に応対することができるコミュニケーション能力を養い、電話応対に生かしていく｢新しいコミュニケーション教育｣が目的とされています。
社会人基礎力を上げることができるテストなので学生や新社会人はもちろん、中堅やベテランの方にもおすすめだと思います！
臨機応変さを求められる電話応対の試験もあり、話し方も学ぶことができるそうです。トーストマスターズのメンバーはスピーチスキルを磨く良いチャンスになるかもしれませんね。
興味のある方はHPを参照したり、喜餅さんにお話を伺ってみてはいかがでしょうか？(^^)/♪
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